Academia Biosfera

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São Paulo - SP

19/03/2014 às 11:52

ID: 8280199

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Em setembro de ******* fiz a matrícula para o plano de 8 meses na Academia Biosfera, em São Bernardo do Campo, para 3 dias x semana de hidroginástica para mim (R$*******,00) e musculação livre (R$80,00) para o meu marido, totalizando 8 cheques pré-datados de R$*******,00.

Bom, em novembro/13 apresentei alergia ao cloro da piscina e já tentei ter cancelado o plano nesta época, mas através da funcionária/gerente Cínthia, fui convencida a mudar o plano para musculação, mesmo sem gostar, mas malhando com o meu marido; A diferença no valor (R$40 ao mês) seria revertida em meses a mais ao final do plano.

Como tenho problemas no joelho e como no horário que podia frequentar a academia (6h da manhã) havia apenas 1 instrutor - algo inaceitável para mais de 20 alunos, resolvi cancelar o plano todo em Dezembro/*******. Desde o dia 10/12/******* não apareci mais no estabelecimento. Enviei email, o que consta no site da empresa e entrei em contato deixando recado para a Cinthia solicitando a desistência do contrato pois como trabalho em São Paulo ficava muito complicado me comprometer a ir até lá fazer isso. Enfim, o tempo passou, ninguém me respondeu, as férias coletivas fecharam a academia e apenas em 07/01/*******, após nenhuma resposta da Academia Biosfera, fui pessoalmente cancelar o contrato (já estava sem ir à academia há 1 mês). Bom, assinei a papelada e fui informada da ABUSIVA multa de 20% (no meu caso R$*******,00) no valor TOTAL do plano!!!! Sim, mesmo após ter pago 4 meses quase sem aparecer além de ter solicitado cancelamento havia 1 mês, seria me cobrada esta exorbitante multa! Aliás, qualquer pessoa que cancelar o plano, independente se com 1 semana ou 8 meses de contrato, pagará essa multa ILEGAL. Não existe multa sobre o valor total do plano! Eis que a "idônea" academia depositou 2 cheques meus, sem aviso algum, no valor total de R$*******,00, em fevereiro e março de ******* referente a tal multa. Ao chegar na aca