Cobrança de multa por cancelamento de plano sem fidelidade informada e problemas com equipamentos da academia
Não respondida
São João de Meriti - RJ
14/10/2025 às 08:42
ID: 229273879
Fiz o plano mensal meu e da minha mãe a recepcionista disse que não tinha fidelidade. Comuniquei de sair da academia 7 dias após ter feito o plano pois a academia está com aparelhos velhos e sem manutenções, a esteira com lonas furadas e destruídas minha mãe quase caiu da esteira por ter os botões danificados e ela ter apertado para iniciar e não iniciou. E quando ela foi sair pra trocar de esteira a esteira ligou com ela saindo.
situação da academia é precária.
E agora estão nos cobrando 160$ de multa para poder sair da academia. Algo que não foi me comunicado antes. E nem Foi me enviando antes o contrato. Somente agora que vir reclamar e cancelar que foi me enviado por WhatsApp o contrato.
Tomarei minhas medidas caso nao seja resolvido