Academia não tem SAC e site em manutenção desde o início da pandemia
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/04/2020 às 09:22
ID: 103096073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesacontece que eles fecharam as portas em função da pandemia e até ai tudo ok e perfeito, mas eles tiraram o site do ar e não tenho como questionar. Final de março eles cobraram a mensalidade de abril integralmente e ok e agora estão cobrando novamente e integralmente. Eu quero pagar algum valor sim, porém não acho justo pagar integral. Eles não estão gastando com energia, água, material de limpeza, poderiam dar um desconto, poderiam encaminhar um comunicado aos clientes.
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Resposta da empresa
20/04/2020 às 09:36
Olá Douglas, bom dia!
Conforme informado em nossas redes sociais durante esse período de pandemia a academia continua mantendo contato com seus alunos através do e-mail *******.
Consideração final do consumidor
20/04/2020 às 09:44
rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10