Academia Brandão Cross

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/07/2026 às 14:07

ID: 254358441

Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da Brandão Cross.

Já tentei resolver meu problema de forma amigável diversas vezes. Entrei em contato pelo WhatsApp em diferentes dias, enviei todas as informações e documentos solicitados, inclusive um pedido escrito à mão, conforme exigido pela própria academia.

Foi informado um prazo para a solução, porém esse prazo já expirou há mais de cinco dias e, até o momento, não obtive qualquer retorno ou resolução. O pior é que minhas mensagens sequer são respondidas, demonstrando total falta de respeito com o consumidor.

Não é a primeira vez que tento contato. Tenho registros das mensagens enviadas e da ausência de resposta por parte da empresa.

Espero que a Brandão Cross entre em contato imediatamente para solucionar meu caso. Caso contrário, registrarei reclamação no Procon e adotarei as medidas cabíveis para garantir os meus direitos como consumidora.