Academia fecha sem devolver valor pago por plano anual e ignora contato de cliente
Não respondida
Ribeirão Pires - SP
25/03/2026 às 11:36
ID: 244279033
Academia colocou um informativo no início do mês de março de 2026 de que a unidade de Ribeirão Pires iria fechar dia 21/03/2026. Não foi comunicado sobre devolução dos valores do planos anuais , pagos em cartão de credito , sempre perguntando sobre a devolução na recepção, a informação era a mesma: após o dia 21/03/26 o financeiro vai entrar em contato. Porém, a academia fechou no dia 19/03/26. Quando tentamos falar via aplicativo de mensagem, a resposta é a mesma: "no próximo mês entraremos em contato". Assim, sendo, a cobrança no cartão vem, mas a utilização do espaço pago não existe e a devolução, até o momento, nada. empresa sem o menor compromisso com o cliente. Isso é Brasil, mas vou atrás dos direitos e não sou obrigado a aguardar o tempo que eles determinam. Se eu fosse um péssimo pagador, já teriam me cobrado.