Academia Brasil Company

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Ribeirão Pires - SP

29/05/2024 às 13:50

ID: 189763835

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Eu Silvio fechei um contrato com essa academia em Ribeirão Pires para mim, minha esposa e minha filha Por UM ano INTEIRO no ano de *******.
Mais precisamente no dia 27 /01/*******.
Usufruímos desse plano ate o meados de Fevereiro.
Porque nesse período, a pandemia já estava sendo MUITO divulgada.
E como eu sou do grupo de risco.
Eu e minha família resolvemos trancar as matriculas.
Quando nos sentimos seguros para retornar, Janeiro desse Ano.
Estivemos na academia para reabrir a matricula.
Ai veio a SURPRESA DESAGRADÁVEL.
PASMEM, fomos impedidos de reabrir a matricula.

A justificativa da academia.
Tinha um limite de data para o retorno, SÓ QUE NÓS EM NENHUM MOMENTO FOMOS INFORMADOS DESSA DATA.
E olha que estamos no grupo de WattSapp montado pela própria academia, e em NENHUM momento eles postaram a mensagem com essa informação.
DA PRA ACREDITAR QUE EM UMA ACADEMIA DESSE PORTE, TRATA OS SEUS CLIENTES DESSA MANEIRA???????
Estou postando essa mensagem porque tentamos por varias vezes reabrir a nossa matricula já que foi paga O ANO INTEIRO e só usamos 20 dias.
Por favor, esperamos uma resposta satisfatória dessa academia.
Caso contrario, estaremos buscando os meios cabíveis para fazer valer dos nossos direitos.
Porque NÃO queremos nada que não seja o nosso direito, PORQUE FOI PAGO RIGOROSAMENTE EM DIA O ANO INTEIRO.
Obrigado
Att
Silvio Souza