Plataforma não permite que eu publique meu TCC
Resolvido
União da Vitória - PR
10/07/2023 às 11:09
ID: 167908461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Estou concluindo minha pós graduação em direito e processos do trabalho e previdenciário. Meu acesso à plataforma expira em 16.08.*******. Ocorre que optei por fazer um TCC, opção que é irretratável, conforme informação da plataforma.
Meu trabalho já está pronto, já enviei minha ficha de intenção de pesquisa há alguns meses, mas a plataforma não exibe a opção de escolher um orientador ou publicar o trabalho. Tentei entrar em contato pelo whatsapp e pelo e-mail da coordenação mas a única resposta que recebo é "necessário aguardar".
Ocorre que, conforme informação da plataforma, o orientador precisa de nada menos que 30 dias pra corrigir o TCC. O prazo não vai fechar, vai expirar meu acesso a plataforma e eu vou sair no prejuízo!
Minha única opção viável é pedir uma prorrogação da pós, esta é condicionada a pagamento e mais uma vez vou acabar saindo no prejuízo.
Já estou há mais de 2 meses esperando atualizarem a plataforma e nada!
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 12:00
Boa tarde Nicoli,
Conforme explicado em nosso contato realizado pela Coordenação Pedagógica, será restituído o tempo que ficou sem acesso a plataforma, devido as atualizações no sistema. Pedimos sinceras desculpas ao transtorno ocasionado nesse período.
Ficamos a disposição em caso de dúvidas.
Cordialmente, ABDConst.
Consideração final do consumidor
11/07/2023 às 13:23
Foram bastante prestativos, apesar do problema da plataforma estar durando muito tempo a abdconst disponibilizou tempo para concluir, então estou satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9