Ar condicionado não funciona e umidade na academia de Santana
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 20:26
ID: 253240943
Vamos recorrer ao reclame aqui, talvez assim alguém tome alguma providência. A unidade de Santana está mega lotada e nesses dias mais frios dá para sentir a umidade da piscina na academia toda e para piorar o ar condicionado não está funcionando ou você desligado, está insuportável respirar dentro da academia, são muitas pessoas no mesmo ambiente respirando o mesmo ar sem qualquer ventilação interna, o ar condicionado é obrigatório uma vez que a academia não tem janelas, estão esperando alguém infartar dentro da academia por falta de ar? Eu gosto de treinar na C4, mas precisamos de ar, precisamos treinar com ventilação, aguardo um retorno ou providências o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 15:46
Olá, Leonan, boa tarde!!!
Primeiramente, agradecemos muito por você nos alertar sobre o que está acontecendo na unidade de Santana. Ficamos muito felizes em saber que você gosta de treinar conosco, e é justamente por isso que levamos o seu relato e o seu bem-estar muito a sério.
Pedimos sinceras desculpas pelo desconforto causado. Você tem total razão: um ambiente de treino adequado precisa de excelente ventilação e climatização, especialmente em dias mais frios e em unidades que contam com piscina, onde a umidade naturalmente aumenta.
Queremos te tranquilizar e garantir que a segurança e a saúde dos nossos alunos são prioridades absolutas para nós. Nossa equipe de manutenção e a liderança da unidade já foram acionadas em caráter de urgência para revisar o sistema de ar-condicionado e exaustão da unidade Santana, garantindo que o fluxo de ar e a temperatura fiquem ideais para o treino, mesmo nos horários de maior movimento.
Estamos acompanhando esse processo de perto para que a solução seja definitiva o mais rápido possível.
Se precisar de qualquer suporte imediato ou quiser conversar mais sobre o assunto, o nosso líder da unidade Santana está à sua total disposição na recepção.
Agradecemos pela paciência e por nos ajudar a manter o padrão C4 que você conhece e aprova.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento C4 GYM - Santana