Cobrança indevida após cancelamento de plano em Maio
Respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 20:46
ID: 252083509
Solicitei o cancelamento do meu plano em MAIO porque entraria em uma empresa nova que tem wellhub e mesmo assim a California Unidade Paulista continua me cobrando o pagamento no meu cartão. Eu não vou pagar
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 13:39
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos permitir entender melhor a situação.
Informamos que nossa equipe já realizou o contato com a aluna para compreender os detalhes do ocorrido e estamos aguardando o retorno para dar continuidade à tratativa e buscar a melhor solução.
Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento transparente, respeitoso e buscar melhorias contínuas na experiência dos nossos alunos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Larissa Cruz
Equipe Califórnia Fitness