Péssimo atendimento no WhatsApp e falta de respostas na unidade Guarapiranga de academia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/05/2026 às 23:50

ID: 249999927

estou a mais de duas semanas esperando um atendimento no whatsapp. transferem pra um e pra outro e no final nao tiram minhas duvidas, ficam dias sem responder. Desde sabado esperando uma resposta e nada. Péssimo atendimento e organização. Especificamente na unidade guarapiranga.
Caso esteja procurando uma academia boa com aulas de natação, procurem outra.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 12:49

Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos qualquer desconforto e queremos resolver sua situação da melhor forma possível.

Informamos que nossa equipe já entrou em contato e está aguardando seu retorno para que possamos entender melhor os detalhes e encontrar a melhor solução de forma rápida e satisfatória.

Nosso compromisso é com a transparência, o respeito e a qualidade no atendimento.

Atenciosamente,
Larissa Cruz
Equipe Califórnia Fitness

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 10:31

péssimos. não respondem as mensagens e muito menos tiram suas duvidas. fui passada pra 3 números de whatsapp diferentes e em todos eles mais de 3 dias para responder!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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