Recusa de agendamento de aula de pilates pelo Wellhub e mau atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 16:38
ID: 256788869
Tentei agendar uma aula de pilares pelo wellhub e recusaram 5 vezes.
Entrei em contato com a academia para saber o que estava acontecendo, e me pediram pra passar algumas informações para fazer um cadastro para liberar a aula.
Passei os dados, e foi sugerido que eh baixasse o app da academia para ver o agendamento da aula.
Eu disse que preferia marcar pelo app que já tenho e atendente disse que poderia ser que estivesse indisponível, mas que ela já tinha reservado a aula.
Preferi cancelar a aula. Opção que foi aceita pela atendente, sem nenhuma tentativa de me ajudar.
Se a academia não faz o agendamento pelo gympass, por que deixa disponível no app?