Academia Carpe Diem

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Curitiba - PR

11/05/2017 às 12:05

ID: 26109912

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Fiz um plano pague 11 mensalidades e treine 12.

Logo no início, sofri uma lesão séria no ombro esquerdo que, com treinamento inadequado, causou o rompimento total do tendão supra espinal, rotura parcial em outro e inflamação séria nos quatro tendões desse ombro.
Fui obrigado a parar o treinamento para tratamento médico e hoje estou impedido de praticar musculação e até natação.
Pedi o reembolso dos pagamentos e fui informado que seriam cobradas algumas multas e os pagamentos remanescentes seriam cancelados.
Como os débitos continuaram a ocorrer, telefonei várias vezes à CARPE DIEM ACADEMIA, em Curitiba, e o financeiro sempre respondia com evasivas, dizendo que o mIs tardar amanhã, na sexta, na quinta etc estaria enviando o comprovante de cancelamento da cobrança porque a carpe Diem não estava recebendo os valores e a VISA estava fazendo os débitos indevidamente.
Resultado: todas as 11 mensalidades foram cobradas pela CARPE DIEM, que nunca enviou o tal comprovante nem fez qualquer esforço ou teve qualquer iniciativa para devolver o que recebeu indevidamente.
Tenho os exames médicos (ressonâncias e radiografias) que comprovam as lesões sofridas e as sequelas físicas.
O que mais será necessário fazer para receber meu dinheiro de volta? O que outros clientes com os mesmos prejuízos que eu devem fazer para receber uma resposta verossímil que seja, respeito ou lisura por parte da CARPE DIEM ACADEMIA de Curitiba?