Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

05/10/2020 às 18:31

ID: 113088845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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-Está academia não parece estar segura para prática de atividade física.

reclamei várias vezes sobre outros alunos, mas principalmente sobre este mesmo aluno e seu professor suposto profissional treiner.

Acredito que deveria ser banido desta academia até que exista uma vacina. Por pelo menos 3 meses. Se ele não consegue fazer seu aluno utilizar a máscara então acredito que não deveria estar numa profissão ligada à saúde.

A dona da academia conversou comigo e me explicou todas as suas tentativas em resolver a questão. Eu aceitei.

Mas estou bem cansado. Acho injusto eu pagar a mensalidade e usar a máscara enquanto outros não precisam utilizar, haja vista que utilizar com o nariz para fora é igual a não utilizar.
O próprio Personal treiner só passou a usar corretamente após várias reclamações. Sei que já reclamaram tambem de diversos outros comportamentos deste profissional.

Isso manchou a reputação da academia para sempre. Pretendo fazer o possível para que a maioria dos meus colegas que malhamos nesta academia façam suas reclamações e assim que acabar o plano que já está pago irei mudar de academia. Eu e mais 4 pessoas que utilizamos a máscara corretamente deixaremos de frequentar esta academia.

A única forma plausível para solução desta reclamação seria a suspensão do profissional e do aluno até que se tenha uma vacina.

Na minha mente eu associo academia a saúde, bem estar e alegria.
Hoje quando eu penso em Carpe Diem me vem à mente raiva, doença e desconforto.

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Resposta da empresa

08/10/2020 às 03:38

Infelizmente existem alguns alunos que em determinados momentos não seguem as normas internas para treinar. Entendemos que o calor trará mais dificuldades para o uso de máscaras, porém toda nossa equipe de colaboradores está seguindo o protocolo de segurança. Iremos reforçar o controle interno para que isso não volte a acontecer. Estamos do seu lado!