Reclamação por abordagem constrangedora e acusação

Question

Para: Direção da Academia Cia do Corpo
De: Eduardo
Data: 01/08/2025
Assunto: Reclamação por abordagem constrangedora e acusação indevida

Prezados,

Venho, por meio desta, manifestar formalmente minha insatisfação e desconforto com a conduta da coordenadora *****, ocorrida no dia 01/08/2025, por volta das 14h45, nas dependências da unidade da academia Cia do Corpo( *****) a coordenadora *****, que me cobrou, diante de terceiros, a obrigação de guardar os pesos que venho a usar , afirmando que tal regra deveria ser seguida . No entanto, percebi que outros frequentadores que estavam presentes não foram abordados da mesma forma, o que me causou estranheza e sensação de tratamento discriminatório e direcionado.
Ainda mais grave, às 15h10, recebi uma mensagem de voz enviada pela Sra. *****, coordenadora da academia, com tom de ameaça, superioridade e acusação, afirmando que eu teria dito que não iria guardar os pesos após o uso. Segundo ela, colaboradores teriam ouvido tal afirmação, o que considero extremamente grave e inaceitável, especialmente porque em momento algum proferi tal declaração.

É inadmissível que uma acusação desse tipo seja feita com base em relatos de terceiros, sem que me fosse concedido o direito de esclarecimento ou diálogo pessoal. Tal atitude levanta, inclusive, indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], já que não foi apresentada qualquer prova de que eu tenha descumprido as normas da academia, especialmente no que se refere ao uso e reposição dos pesos nos aparelhos.

No próprio áudio enviado, a coordenadora utiliza um tom ameaçador, afirmando que, caso eu não queira seguir as normas da empresa, devo procurar outra academia. Além disso, disse que irá orientar todos os colaboradores a darem "feedbacks" sobre mim, e, caso eu continue "sem guardar os pesos", ela intervirá diretamente.

Outro ponto preocupante é que a coordenadora mencionou, com suas próprias palavras, que "se eu quiser sair da academia, ela pode realizar o reembolso", reconhecendo indiretamente a possibilidade de rescisão unilateral do contrato por parte da própria gestão. Ressalto que meu contrato com a academia é válido até o dia 20 de novembro de 2025, e caso essa tentativa de afastamento parta da academia, exijo o reembolso integral proporcional e que a academia se responsabilize formalmente pela quebra contratual.

Reafirmo aqui minha insatisfação com a forma grosseira, desequilibrada e desrespeitosa com que fui tratado. Espero um posicionamento imediato e responsável da direção.

Reafirmo aqui minha insatisfação com a forma grosseira, desequilibrada e desrespeitosa com que fui tratado. Espero um posicionamento imediato e responsável da direção.