Academia Compassfit

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

10/03/2026 às 08:24

ID: 242811099

"Matriculei meu filho nesta academia em *****, por possuir excelentes indicações. No entanto, devido à intensa carga de estudos escolar, ele não conseguiu frequentar as aulas. Solicitei o cancelamento da matrícula e fui prontamente atendido pela equipe.

Ocorre que as parcelas foram pagas via cartão de crédito e a segunda cota já foi descontada. Faz quase uma semana que o atendimento de cancelamento foi realizado, porém ainda não recebi o reembolso referente às demais parcelas.

Aguardo um posicionamento célere da empresa quanto à agilidade no estorno dos débitos referentes ao cancelamento da matrícula solicitado."