Academia Contorno Corpo CARANGOLA BH: Má conservação, equipamentos danificados e falta de manutenção

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Belo Horizonte - MG

07/01/2026 às 12:47

ID: 236922669

Sou cliente da Academia Contorno do Corpo - Unidade Carangola Santo Antônio BH desde a época da pandamia e nunca vi essa unidade tão largada. Segue abaixo todos os aparelhos estragados e situações já presenciadas na unidade:

- Várias esteiras sem funcionar (estragadas e não desligadas)
- Ar condicionado da sala de Spinning há quase um ano (UM ANO) estragado
- Bicicletas do Spinning (em constante manutenção - sim as bicicletas precisam de manutenção, mas ela só acontece de maneira corretiva e nunca PREDITIVA - o dono da Contorno do Corpo já ouviu falar de MANUNTENÇÃO PREDITIVA?)
- Fitas das luzes da sala do spinning soltas no chão
- Hoje, dia 07/01/26, esávamos fazendo a aula de 06:30h da manhã e DURANTE A AULA um pedal da bicicleta de uma aluna simplesmente soltou. Sorte que ela estava pedalando sentada, pois se tivesse na posição 2 ou 3 teria se machucado). DETALHE: era a primeira vez dela fazendo spinning na unidade.
- Fizeram uma reforma lá que estava prevista para a virada do ano de 2024 para 2025 (mas só foi acontecer de fato meses depois - acho que 4 ou 5 meses depois) que de nada adiantou. Legal fazem reforma, mas o resto da academia caindo aos pedaços.

Abaixo estou colocando algumas fotos e PELO AMOR DE DEUS CONSERTEM O AR CONDICIONADO DA SALA DE SPINNIG. Pessoal sério .. vocês tem PLANO ANUAL DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA?

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 11:14

Olá Sabrina, tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas pelo sentimento causado.

Estamos trabalhando para encontrarmos soluçõe para cada ponto mencionado.

Sobre as Esteiras já solicitamos compra de novas unidades e estamos em aguardo do recebimento.

O ar-condicionada já foi regularido e está em funcionamento.

Referente as bicicletas do Spinning, solicitamos a compra de pedais junto ao compras, e será regularizado em breve.

Estamos a disposição!

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 17:19

A academia só recebeu manutenção porque entrou um novo gerente. Aí sim ele resolveu coisas que já havia 1 ano sem solução. Parabéns para a atual coordenação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7