Academia Contorno do Corpo

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/08/2026 às 20:58

ID: 255631511

Estou tentando regularizar minha situação com a Contorno do Corpo, mas me deparei com uma situação que considero injusta.

Assim que houve o primeiro atraso no pagamento, meu acesso à academia foi bloqueado. Desde então, fiquei impossibilitado de utilizar o serviço, porém as mensalidades continuaram sendo cobradas.

Atualmente constam três mensalidades em aberto, totalizando R$ 509,70. Entendo que houve inadimplência da minha parte por dificuldades financeiras, mas não faz sentido pagar integralmente por um período em que eu sequer tive acesso à academia.

Ao consultar o sistema, verifiquei que não há mais nenhum plano ativo vinculado ao meu cadastro, apenas o saldo devedor. Diante disso, gostaria de entender qual foi a data de encerramento do meu contrato e o motivo de terem sido cobradas mensalidades durante o período em que meu acesso já estava bloqueado.

Tenho interesse em resolver essa situação e regularizar minha pendência, porém gostaria que a empresa analisasse a possibilidade de uma negociação compatível com o período em que não pude utilizar a academia.