FUJA DA UNIDADE BURITIS! NÃO VALE A PENA!
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/11/2023 às 10:07
ID: 175511035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente fuja dessa unidade. Uma Rede de valor de mensalidade elevado em comparação com as concorrentes (smart fit, vem malhar) com preços similares a alguns estúdios na proximidade.
O atendimento é péssimo. Se você não puder treinar entre as 10:30 e as 16h, prepare-se para filas nos equipamentos e outros inconvenientes. Dependendo do horário é mais fácil morrer no equipamento do que conseguir ajuda a menos que você seja mulher.
Os funcionários não perdem tempo em fazer hora da cara dos alunos. Informações desencontradas e todo tipo de absurdo que você imaginar. Se você procurar suporte nos canais deles, esquece também. Vão te mandar textos copiados e não vão fazer questão de te responder.
Se respeite e respeite seu dinheiro, existem várias academias nas redondezas com nível de atendimento muito melhor e um preço muito mais justo do que o oferecido nesta unidade.
E o melhor de tudo é que você vai ficar insatisfeito e quando você quiser cancelar, vão te cobrar uma multa ridícula.
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 10:26
Nós, da Contorno do Corpo, pedimos imensas desculpas pelos fatos narrados acima.
Realizamos atendimento aos alunos GYMPASS, porém, não realizamos a comercialização dos planos vinculados ao mesmo.
Portanto, sobre valores e a alteração dos planos, pedimos por gentileza, que verifique maiores informações junto ao Departamento Pessoal de sua empresa ou pelo SITE/APP do GYMPASS.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
08/11/2023 às 10:27
Quem disse que eu tenho gympass? KKKKKKKKKKKK resposta aleatoria é [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
08/11/2023 às 10:31
Nós, da Contorno do Corpo, pedimos imensas desculpas pelos fatos narrados acima.
As suas demandas foram devidamente repassadas aos responsáveis, para resolução e conhecimento, pois a satisfação dos nossos alunos e o fornecimento com qualidade dos devidos recursos técnicos e estruturais para a realização das atividades propostas é o nosso maior objetivo.
Saiba que trabalhamos constantemente em busca de melhorias em todos os sentidos para a nossa academia.
Agradecemos seu feedback. Ele é de extrema importância para nossa evolução como empresa!
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
08/11/2023 às 10:38
Fuja, não seja enganado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2