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Belo Horizonte - MG

20/07/2024 às 11:20

ID: 193389739

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Frequento a academia há anos. Mas a coordenação atual é a pior gestão dos últimos tempos. O coordenador Daniel nunca está presente e não se presta a tentar resolver qualquer dificuldade da unidade Sion.
Não se tem mais aulas coletivas como antes o que provoca uma super lotação do salão de musculação. Algo que tem ficado inviável porque a execução de uma ficha de 1 hora gasta-se praticamente o dobro. E não existe horário vazio....

As aulas de spinning não acontecem mais no horário da manhã! É apenas um sábado por mês, quando acontece. Diferente do que foi negociado quando fiz minha inscrição na academia! Há uma insatisfação geral no pessoas que gosta do spinning e é fiel a essa atividade
O quadro de aulas coletivas que se tem pregado lá não é cumprido. Aulas de spinning que possui uma turma fiel não acontecem mais a noite. Apenas no horário das 6;15 da manhã.

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Resposta da empresa

26/09/2024 às 10:24

Olá Helena!

Pensando na melhor experiência e atendendo a pedidos dos nossos alunos da unidade Contorno do Corpo SION, atualizamos nossa grade de aulas de spnning presenciais com professor.

Enviei a nova grade de horários no e-mail que cadastrou com a gente. Não localizando a mensagem na sua caixa de entrada, peço que verifique também o spam, ta bom?

Foi um prazer lhe atender
Estou a disposição caso haja alguma dúvida.
Um abraço,
Marcella Time Contorno do Corpo.

Consideração final do consumidor

12/01/2025 às 19:33

Demorou mas fez!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7