Academia Corpo Saúde limita uso de equipamentos antes do horário de encerramento e desliga ar condicionado

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Brasília - DF

29/06/2026 às 23:58

ID: 252654143

Academia limita o uso da estrutura antes do horário de encerramento.
Sou aluno da Academia Corpo Saúde, unidade Paranoá Parque, e gostaria de registrar minha insatisfação com uma situação que vem ocorrendo com frequência.

Anteriormente, havia um problema com a diferença de horário entre o relógio da academia e o horário oficial de Brasília, o que gerava muitos transtornos aos alunos. Felizmente, após diversas reclamações, essa questão foi corrigida.

No entanto, outro problema continua acontecendo.

A academia informa que o horário de funcionamento vai até às 23h. Como cliente, pago para utilizar toda a estrutura até esse horário. Porém, entre 22h45 e 22h50, os funcionários começam a limitar o acesso a diversos espaços e equipamentos, como esteiras, bicicletas, escadas e a área destinada aos exercícios livres. Além disso, o ar-condicionado é desligado antes do encerramento.

Essa prática faz com que os alunos se sintam pressionados a encerrar o treino antes do horário contratado. Dez minutos podem parecer pouco, mas fazem diferença para quem está finalizando um treino, cumprindo uma série ou realizando o desaquecimento.

Não estou questionando a necessidade de organização para o fechamento da academia, mas acredito que isso não deve acontecer às custas do tempo de uso dos clientes. Se o horário de funcionamento é até às 23h, a estrutura deve permanecer disponível até esse horário, e os procedimentos de fechamento deveriam começar após o encerramento das atividades dos alunos. Essas práticas inclui os finais de semana. Sábado essa prática é pior pq é dia e o calor aumenta dentro da Academia e ar condicionado desligado fica insurportável malhar.
Terceira reclamação é sobre os personais de educação física, vejo muita gente realizando exercícios errados, clientes com tripé gravando treinos e esses colaboradores passam do lado e não reclamam e podem olhar nas câmera de segurança que faltando algum minuto para o fechamento . A unidade fica sem nenhum profissional no espaço de treinamento. Mas voltam depois de algum tempo.

Espero que a administração da unidade reveja essa prática e garanta que todos os clientes possam usufruir integralmente do serviço pelo qual pagam.

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