Academia Corpo +Fit

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/03/2018 às 15:29

ID: 34107369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O meu plano de 1 ano estava pra acabar quando fui me informar com a recepcionista o que deveria ser feito para cancelar o plano, ela informou que como só faltava 1 mesalidade era só pagar e o plano acabaria. 1 mês depois fui surpreendida com a cobrança de nova mensalidade e quando fui na academia saber fui informada que eu plano tinha sido renovado por mais 1 ano sem a minna autorização. Para fazer o cancelamento tive ainda que pagar mais 2 meses além da taxa de manutenção que equivale a mais 1 mensalidade.
Isso tudo com uma gerente super grossa, que sempre tratou os alunos de forma medíocre e que não se responsabilizou pelas informações erradas dadas anteriormente e disse que o problema era meu, que eu deveria ler o contrato, sendo que eu fui na recepção antes do contrato acabar e nem assim souberam me ajudar.
Além disso a academia não dá suporte aos alunos, os professores não acompanham e é necessário fazer tudo sozinho.
Unidade de Sobradinho - Df