Cancelamento de contrato
Respondida
Lages - SC
09/09/2016 às 14:13
ID: 20834789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfechei contrato com a academia corpus em 26/02/*******, num plano de oito meses com valor mensal de R$*******,00.
Entretanto, fui transferida para outra cidade e precisei cancelar o contrato, restando dois meses para o seu encerramento. Pelo código de defesa do consumidor, a academia tem direito de me cobrar 10%, no máximo, de multa pela rescisão, ou seja, 10% de R$*******,00 = R$21,60.
A empresa calcula que eu devo para ela e se nega a devolver menus cheques.
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Resposta da empresa
09/09/2016 às 15:06
Prezada Sra Thielly,
A senhora cadastrou essa reclamacao na Academia Corpus Fitness, que possui apenas uma unidade que se localiza na Vila Formosa - Sao Paulo - SP.
Acredito que essa reclamacao se refira a alguma outra academia de nome similar que nao temos qualquer relacao e, portanto, nao podemos ajuda-la.
Estamos a disposicao.
Obrigada,
Equipe Corpus Fitness