Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/10/2015 às 17:10

ID: 14938479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a contratação do plano de 12 meses nesta academia, na primeira semana foi tudo maravilhoso, me deram atenção, tinha professores me ajudando, mas passado uns dias percebi que essas atitudes diminuirão. Tudo bem até aí. Comecei a participar das aulas de Spinning, o professor era conhecimdo como Nescau um negro alto, aparentemente muito educado, até o dia que ele me ofendeu na aula. A partir desse momento deixei de fazer as aulas de spinning e decidi qyue ira fazer só os aparelhos, parti pra essa etapa quando cheguei na academia as 06:00 da manhã fui atendida pela Camila, que se identificou como gerente do estabelecimento, pensei que alivio, mas não estava engada fui mais uma vez maltratada. E os mal tratos era referente ao meu peso. Fiz algumas reclamações com as meninas da recepção, coloquei na caixa de sugestão e questionei se poderia ter meu dinheiro de volta, eles disseram que não fizeram menção ao contrato, mas quando eu disse o que aconteceu as recepcionista fizeram cara de absurdo como se eu estivesse acusando indevidamente, me senti muito mal e fui pra casa, nunca mais voltei na academia. Conversando com um advogado sobre o caso ele me orientou a fazer uma reclamação aqui, caso não desse certo partir para o pequenas causas, O contrato foi fechado em Outubro de ******* paguei em 7X no cartão de credito e usei um mês. Quero meu Dinheiro de volta!!!! Sei que faz tempo mais por causa dessa situação entrei em depressão e não conseguia falar disso, tive que fazer tratamento com psicologo e agora que consegui ar dessa e resolvi lutar pelo meu dinheiro.

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Resposta da empresa

14/10/2015 às 10:58

Gabriela, bom dia! A senhora realizou uma reclamação em outra empresa. Nos somos academia Corpus Fitness que se localiza em Sao Paulo - SP. Nao temos qualquer relação com a empresa de nome similar que se localiza em Curitiba-PR.

Infelizmente, não podemos ajuda-la.



Estamos a disposição para qualquer outro esclarecimento.



Obrigada,



Equipe Corpus Fitness.

Consideração final do consumidor

14/10/2015 às 11:18

satisfatorio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7