Não estou satisfeito com o serviço quero o cancelamento

Olá André, espero que esteja bem.

Conforme explicado em seu atendimento no nosso canal exclusivo de atendimento ao aluno informamos ao sr que analisamos cuidadosamente a sua solicitação à luz da legislação vigente, incluindo as disposições da Lei de Compras Online.


Conforme estipulado no contrato de compra, e em conformidade com a lei que rege compras online, o prazo legal para pedido de reembolso é de 7 dias a partir da data da compra.

Dado que a sua compra foi efetuada em 18/06/******* e o seu primeiro contato conosco aconteceu apenas em 25/08/*******, ou seja, o período para solicitar o reembolso já expirou de acordo com as normativas em vigor.


Ressaltamos que estas informações estão claramente especificadas em seu contrato de compra, o qual recomendamos revisar para referência adicional.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais ou fornecer informações sobre o seu pedido, se necessário.


Atenciosamente,

Suporte Academia Cripto

não estou satisfeito com a solução do meu problema espero uma solução para o meu caso pois como falei nada estou satisfeito com a plataforma e muito menos com o atendimento e espero uma solução

eu espero uma solução amigavel pois só vejo descaso por parte deles e o desrespeito com o cliente é muito grande estão pouco se lixando para mim.