Academia Cristal Water

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São Paulo - SP

24/04/2024 às 06:56

ID: 187398335

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Gostaria de expressar através dessa reclamação minha profunda e total indignação com a academia Cristal, locada no endereço,******* - Jardim Santa Edwirges, São Paulo/SP. Na qual fiz matrícula no dia 4 de maio para aulas de natação 2 vezes por semana, na ocasião todas as tratativas foram pelo ZAP e todas as conversas com a atendente por mensagens estão arquivadas, foram me passadas todas as informações e me dirigi até a unidade para pagamento e assinatura do contrato.
Não houve em nenhum momento tanto em conversa no ZAP na unidade nenhuma comunicação sobre pagamento de taxa para cancelamento de contrato, ontem para minha surpresa fui cancelar meu contrato pois a academia não flexibiliza horários e me senti destratado e [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente, pois me foi cobrada uma taxa de *******,00 reais para cancelar as aulas de natação, a atendente alegou que tudo está em contrato enviado no meu email que nunca recebi.
Quero meu dinheiro de volta ou procurarei os meios legais para isso.

Recebemos de: CLAUDIO DAMIÃO DA SILVA Matrícula:******* 04/03/*******