Reclamação sobre a qualidade dos serviços e falta de manutenção na Academia Cristal Rio Bonito após reforma.
Não respondida
São Paulo - SP
12/02/2026 às 19:22
ID: 240599649
Desde que a Academia Cristal Rio Bonito passou por reforma, a qualidade do serviço caiu consideravelmente. Quase nenhum ar-condicionado está funcionando.
Na sala de musculação, há aparelhos quebrados; na sala de ginástica, nenhum ar-condicionado funciona, tornando impossível a realização das aulas no local. Nas salas de pilates e de bike/spinning, a situação é a mesma: os equipamentos de climatização também não funcionam.
Além disso, a academia está muito suja. Em alguns dias, ao entrar pela recepção, o ambiente apresenta odor desagradável, o que demonstra falta de manutenção e higiene adequadas.
A unidade se intitula prime, porém o único aspecto que parece ser prime é o valor da mensalidade, pois o serviço prestado está de péssima qualidade.
Como cliente, espero providências urgentes para regularização da climatização, melhoria na limpeza e manutenção da unidade.