Cancelamento de plano

Não resolvido
São Paulo - SP
04/06/2024 às 08:31
ID: 190071411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje 04/06 fui cancelar o meu plano por motivos de mudança de residência, compreendi totalmente o desconto dos meses utilizados, mas me cobraram o mês de Junho inteiro sendo que não utilizo a academia a quase dois meses.
No dia 28/05/******* eu já havia entrado em contato com a academia via whatsapp e informei que estou de mudança no dia 08/06 e seria necessário o cancelamento.
Me cobraram um mês do qual não utilizei absolutamente nada e me deixam em aberto para utilizar a academia em junho, sendo que eu informei que estou de mudança, como vou vir treinar na Dandy Vila Matilde diariamente durante junho, residindo na zona sul?
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Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 11:06
Empresa nunca entrou em contato comigo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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