Cancelamento do Plano anual

Não respondida
São Paulo - SP
21/01/2025 às 12:52
ID: 207817893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cancelamento do plano anual na academia dandy da Penha pessoalmente no dia 06/01/*******, desde então venho entrando em contato com a academia solicitando que seja estornado do meu cartão as parcelas, sempre que tento contato com academia, ficam de me enviar o comprovante de estorno, comprovante de cancelamento, e nada, muita das vezes não me respondem, quando respondem falam que vão falar com o financeiro e nunca dão resposta.
No contrato com a academia existe a clausula para o cancelamento sem o pagamento de nenhuma multa.
Ate o momento não foi cancelado nem estornando do meu cartão as parcelas, depois do cancelamento no dia 06/01/******* foi debitado mais uma parcelada, mesmo já tendo cancelado e sem utilizar a academia, pois meu acesso foi bloqueado.
A academia bloqueia o acesso, mas não estorna as parcelas do cartão.