Cancelamento
Resolvido
Campinas - SP
27/02/2023 às 09:55
ID: 160000837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04 de janeiro de ******* Fiz pré inscrição em um curso de corte que teria início no dia 31/01 e fiz um pix de ******* reais para garantir a vaga,no dia 20/01desisti de fazer o curso e não cheguei a assinar contrato com a empresa Ondina.
Entrei em contato por e-mail e fui informada de que em 20 dias meu valor seria devolvido e até hoje 27/01 não tive mais retorno da empresa sobre o meu dinheiro
Já enviei e-mail perguntando e não tive retorno,ligo e fala que o número está programado para não receber ligações.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2023 às 13:12
Olá Gleide, boa tarde!
Meu nome é Danieli Siqueira, sou coordenadora de Relacionamento da Ondina Beauty.
Pedimos desculpas pelo transtorno e demora na restituição.
Pedi para verificar junto ano nosso financeiro o ocorrido, pois o pedido foi feito dentro do prazo correto.
Pedi agilidade na devolução e assim que for efetuado, você receberá o comprovante via e-mail.
Caso precise, estou á disposição no número:*******.
Abraço!
Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 06:33
Meu problema foi resolvido no mesmo dia em que fiz a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10