Devolução de sinal

Respondida
Campinas - SP
20/02/2024 às 05:18
ID: 182910663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu iria começar um curso de trancista no dia 08/12, mas a escola me avisou sobre o cancelamento da turma. Mas não consegui contato para a devolução do meu sinal.
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 14:56
Prezada Stefani,
Agradecemos por entrar em contato.
Para solicitar o cancelamento e o reembolso, é importante seguir as instruções mencionadas em nosso contrato pois todas as informações sobre reembolso estão descritas lá. Por favor, envie sua solicitação para o e-mail *******.
Se você já o enviou anteriormente, por gentileza, poderia compartilhar o e-mail novamente? Estamos empenhados em resolver sua questão o mais rápido possível, mas precisamos do seu e-mail para localizá-lo em nossa caixa postal.
Além disso, estou à disposição para ajudar também pelo WhatsApp, no número*******.
Fico à disposição para qualquer outra dúvida ou questão que possa surgir.
Atenciosamente,
Danieli Siqueira
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Academia Ondina