Academia de Gestão da Emoção

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Bebedouro - SP

21/10/2023 às 06:34

ID: 174418505

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- Fiz a primeira reclamação em 23/08/*******, pois adquiri, como presente para o meu filho em 13/02/*******, o Curso da Academia Gestão da Emoção de Augusto Cury e foi anunciado que o acesso seria por um ano. Agora na página de login aparece como se meu filho não tivesse mais inscrito, quando ele coloca a senha não tem mais acesso, se passaram apenas seis meses e o acesso já está bloqueado. O valor total do curso já foi cobrado no cartão de crédito. O link que mandaram nos primeiros e-mails de cadastro está inválido. Enviei e-mail para o SAC, mas não retornam.
- Em 19/04/******* pediram que eu preenchesse um formulário para a área responsável responder
- Enviei em 20/05/******* os dados que solicitaram, através do https://******* e sigo aguardando a solução do problema.
- Enviei em 13/03/******* novamente os dados que solicitaram, através do https://******* e que foram já tinham sido enviados em 20/05/******* e sigo aguardando a solução do problema.
Não me conformo de um nome tão conceituado no meio em questão, deixar as pessoas sem acesso ao curso, sem respostas, sem a devolução do dinheiro, como se R$ *******,00 pagos à vista fosse um valor desprezível para não ter sequer um retorno. Falta de compromisso com o cliente.
Após tanto tempo acredito que o conteúdo do curso já esteja desatualizado, o prejuízo foi grande e deveriam devolver o dinheiro, pois não cumpriram com o prometido. Um absurdo e um abuso da fé do consumidor de que receberia o que comprou.