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Rio de Janeiro - RJ

28/04/2024 às 20:02

ID: 187692653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Inicialmente gostaria de poder desfazer a compra.
Caso não seja possível gostaria de saber com quem eu falo sobre o conteúdo do curso. Uma vez q na propaganda diz q será possível acesso, suporte e tirar dúvidas com facilidade com suporte de quem fez o curso.
Talvez por total inabilidade com a plataforma eu não esteja encontrando o meio pelo qual se estreita o canal.
Me senti imensamente triste com a forma q dr Osvaldo Neto se dirige aos obesos. Enfim cada passo q ele evoluía no curso assisti : machismo, homofobia, gordofobia .
Um constrangimento ímpar.
Me inscrevi com muito ânimo pois assisto e sigo o dr Augusto Cury.

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Resposta da empresa

30/04/2024 às 14:37

Olá,tudobem?
Sou a Jeniffer do suporte da Equipe do Dr. Augusto Cury,

Peço desculpas pelo maior tempo de resposta, é que estamos com uma demanda um pouco alta no momento, Peço que entre em contato comigo através
do suporte noWhatsApp*******. Para poder resolver seu problema!

Lembrando que nosso canal de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados.

Gratidão
Desculpe pelo transtorno!

Réplica da empresa

30/04/2024 às 14:37

Olá,tudobem?
Sou a Jeniffer do suporte da Equipe do Dr. Augusto Cury,

Peço desculpas pelo maior tempo de resposta, é que estamos com uma demanda um pouco alta no momento, Peço que entre em contato comigo através
do suporte noWhatsApp*******. Para poder resolver seu problema!

Lembrando que nosso canal de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados.

Gratidão
Desculpe pelo transtorno!

Réplica da empresa

30/04/2024 às 14:40

Olá,tudobem?
Sou a Jeniffer do suporte da Equipe do Dr. Augusto Cury,

Peço desculpas pelo maior tempo de resposta, é que estamos com uma demanda um pouco alta no momento, Peço que entre em contato comigo através
do suporte noWhatsApp*******. Para poder resolver seu problema!

Lembrando que nosso canal de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados.

Gratidão
Desculpe pelo transtorno!

Consideração final do consumidor

15/07/2024 às 11:34

Só consegui o contato com eles através do reclame Aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6