Não cumprimento de contrato, falta de comunicação e não ressarcimento do valor pago como co-autora do livro Mulheres na Liderança

Não resolvido
Campinas - SP
22/01/2026 às 15:07
ID: 238512041
No dia 26/09/25 em contato com a *****, decidi participar como Co-autora do livro Mulhres na Liderança. No dia 27/09/2025 recebi o link para pagamento de R$ 1.200,00 em 2x no cartão. Efetuei o pagamento. Não tive mais contato. No dia 04/10/2025 questionei se estava tudo certo. No dia 08/10/2025 tive retorno, questionando se eu havia recebido o Kit de Boas-Vindas. Não recebi. Informei e cobrei contrato para assinar. No dia 15/10/2025, recebi um link do google drive, questionei a data do contrato, que estava para março de 2025. Não houve mais contato e o contrato não foi assinado. No dia 21/11/2025, quando fui ler todo material e realizar a minha parte do livro, a data limite era 18/10/2025 e eu não fui informada do prazo, entrei em contato, mas não tive retorno. Como não tove retorno, no dia 27/11/2025, pedi o ressarcimento do valor pago. Dessa vez tive retorno e me passaram o contato do *****. Entrei em contato, disse que verificaria com o financeiro e nada. No dia 1/12/2025, cobrei e nada. Em 02/12/2025, disse que a Erica do finnaceiro iria me contatar e ela me contatou, pedindo para enviar a solicitação para o e-mail: *****. No dia 10/12, cobrei retorno, disseream que até dia 11/12 eu teria o retorno. No dia 18/12/2025, cobrei novamente e foi solicitado que eu voltasse a falar com o João meu endereço para um suposto distrato. Informação que eles já possuiam e nada. No dia 22/12 enviei uma mensagem para o João, pedidno um retorno e informando que não teria porque fazer o distrato, já que o contrato não havia sido assinado, mas não foi respondido.
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Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 18:52
Para uma empresa que se diz uma academia de líderes, a forma de atendimento é lamentável. Foi um desrespeito absurdo, tive que entrar com uma ação contra eles por causa de BRL 1.200... É um fundo de quintal.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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