Academia De Líderes Do Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2026 às 14:54

ID: 253509957

Contratei em 14/01/2026 um serviço de assessoria para publicação com a Academia de Líderes do Brasil (ALB), para participação como coautora no livro coletivo de vozes femininas, com 33 outras mulheres.

Entre os itens combinados estavam: acompanhamento passo a passo, correção e adaptação do texto, impressão, noite de autógrafos, 6 (seis) exemplares do livro e disponibilização da obra em plataformas digitais.

Durante a execução do projeto, enfrentamos repetidos problemas: perda de textos enviados, revisões excessivas e desorganizadas, perda de materiais, erros de impressão (nomes errados) e ausência de informações previamente enviadas e confirmadas (fotos, endereços de contato), além de mudanças de datas no meio do processo. Toda vez que reportamos esses problemas, a resposta da empresa foi atribuir a culpa a uma funcionária que teria saído e que, segundo eles, estava sozinha no projeto.

A noite de autógrafos ocorreu em 29/05/2026 e antes do evento, compramos exemplares adicionais do livro, pagos antecipadamente e à vista.

Após o evento, buscamos resolver as pendências diretamente com a empresa. Para conseguirmos apenas que registrassem a lista de itens pendentes, foi preciso muita insistência de nossa parte, e mesmo assim não nos deram nenhuma data para solução e nunca mais nos responderam.

Situação atual (09/07/2026, mais de um mês após o evento):

- O livro não está disponível para venda em nenhuma livraria, nem a que vendeu o livro no dia do evento;
- O livro não está disponível em nenhuma plataforma digital, como havia sido combinado;
- Não recebemos os exemplares devidos nem os adicionais pagos;
- Não obtemos qualquer resposta da empresa por nenhum canal. Mensagens enviadas por WhatsApp para a pessoa que se apresenta como responsável pela editora permanecem sem resposta, mesmo sendo visualizadas.

Temos familiares, colegas de trabalho e seguidores que acompanharam a divulgação do projeto conforme, inclusive, orientação da própria ALB e hoje perguntam pelo livro, que simplesmente não existe no mercado. Isso afeta diretamente nossa credibilidade pessoal e profissional, construída ao longo de meses de divulgação feita a pedido da própria empresa.

Solicito da empresa:
- Entrega imediata dos 6 exemplares devidos e dos exemplares adicionais pagos à vista, ou reembolso integral dos valores pagos por eles;
- Confirmação por escrito da data de disponibilização do livro nas plataformas digitais e em livrarias, ou reembolso proporcional caso isso não venha a ocorrer;
- Um canal de resposta efetivo, já que até o momento não há retorno por nenhum meio de contato.

Aguardo posicionamento da empresa.