Dificuldade no cancelamento de serviços não entregues conforme prometido
Respondida
Arapongas - PR
17/10/2025 às 14:59
ID: 229608933
Olá adquiri vários serviços , não obtive o resultado que a empresa se comprometeu a dar e agora não consigo cancelar , já falei com várias pessoas , mas eles não resolvem
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 17:53
Nos surpreendemos com a reclamação e afirmações improcedentes, pois existe um contrato devidamente assinado e mais de uma vez foi passado a cliente as condições para o cancelamento, inclusive abrindo possibilidade de negociação sem nenhuma proposta apresentada pela Reclamante. Ressalto Justificativas diferentes como motivo de cancelamento aqui e através de conversa no WhatsApp, também confuso entender como insatisfeita com os serviços e mesmo assim adquiriu mais de um serviço conforme mencionado, ressalto ainda o primeiro contrato com data de Julho. Entendemos aqui a tentativa de se eximir das responsabilidades contratuais aceitas previamente na assinatura e padrão em todos nosso contratos.