Não presta um bom serviço, contrato cancelado e protestaram indevidamente minha empresa

Vamos aos fatos:

1- Você queria mudar a forma de receber relatórios, em contrato, liberamos 1 vez por mês, estavámos entregando 4 vezes por mês;

2 - Em reunião, você nos deixou falando sozinho, deixou até mesmo sua equipe sem saber nada... Apenas saiu da reunião;

3- Entramos em contato diversas vezes para saber qual seria sua posição, você nos bloqueou e não respondeu ninguém... Uma atitude divergente de um gestor de empresa.

4 - Apelando e denegrindo nossa imagem está aqui no Google buscando uma redenção;

5 - O protesto é previsto por lei, se você não pagar suas contas, qualquer instituição poderá cobrar desta forma... Não temos nenhum protesto em nossos CNPJ, e mesmo que isso pudesse acontecer, iríamos ligar para nossos fornecedores e encontrar uma maneira amigável de resolver;

6 - Se você é uma pessoa desinformada, sugiro buscar informações, o resultado da sua empresa passará por isso.

Obrigado pela oportunidade de falar o que gostaríamos de ter falado se não tivesse nos bloqueado.

muita mentira, só olharem nas avaliações do Google que tem outras reclamações como essa não entrega o serviço que promete e quer receber igual. cancelei o contrato com menos de 60 dias e estão me cobrando 6 meses.

nunca vi relatório em vídeo na minha vida.

relatório é um documento.

esperei o encerramento do mês conforme prometido e mandam um vídeo impossível de comparar resultados.

pela resposta já viram a forma de tratar os clientes.

Fujam !

Agradecemos ao cliente pela menção e concordamos que todos clientes devem olhar nossas avaliações no Google, 38 avaliações e somente 3 negativas (sendo uma deste cliente). Já atendemos mais de 5 mil clientes empresários e alunos em todo Brasil, felizmente temos excelentes recomendações e feedbacks em todas plataformas que utilizamos.
Entendemos a situação de cada empresa antecipadamente através de uma chamada de video com intuito de ajudar a melhorar resultados através dos nossos serviços prestados. Ocorre que em muitos casos a empresa chega com um histórico já de dificuldades financeiras e de vendas, nosso objetivo é trabalhar para para ajudar este empresário com dificuldade, mas de forma alguma podemos ser julgados e rotulados como A SOLUÇÃO para um possível histórico de dificuldades das empresas. Nossos contratos são de períodos maiores pois sabemos que dificilmente qualquer empresa prestadora de serviço de tráfego pago entregará imediatamente um resultado de acordo com a expectativa do cliente, que compreendemos, devido aos desafios historicamente enfrentados pela empresa. Existem diversos processos dentro do tráfego pago e que são peculiares de cada empresa, dentre eles inclusive o próprio setor comercial da empresa para conversão dos clientes que chegam através dos anúncios, desta forma todos estes processos devem ser validados e trabalhados com excelência para obtermos os resultados esperados pelo cliente.
Quanto as questões contratuais, salientamos que é uma obrigação de qualquer cliente se atentar a todos detalhes e questionar se necessário antes de assinar qualquer tipo de contrato, concordando com todas as condições.