Dor De cabeça para cancelar um serviço que não consegui usar

Question

Fui atrás da academia brasileira elas redes sócias. Entrei em contato pelo WhatsApp, tirei todas as dúvidas, foram super atenciosos e prestativo até eu fechar a compra. Porém por motivos pessoais e não consegui usar a academia e solicitei cancelamento e estorno, a partir daí começou minha dor de cabeça, pois mal respondem, e quando respondem não resolvem nada, e ressaltando que, quando fechei o pacote não me enviaram cópia do contrato, fui receber a cópia do contrato depois que acionei o procon e então vi que era cobrança de crédito recorrente, pois não foi passado essa informação. Até então, pelas vezes formações que me foram passadas, a matrícula era mensal, e não recorrente. Não caiam nessa furada. Já acionei o procon pra entrar com processo contra a empresa

Accepted Answer

Horrível! O bom atendimento foi feito até pagar o valor da mensalidade. Depois disso foi um descaso total. Não me informaram que o valor era
Crédito recorrente, fui descobrir pois descontaram 2 mensalidades sem ao menos eu estar usando a academia, e sem contar que só me enviaram o contrato depois de toda o descaso e porque eu pedi

Dor De cabeça para cancelar um serviço que não consegui usar

Consideração final do consumidor