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João Pessoa - PB

30/07/2025 às 14:59

ID: 223363175

Comprei um curso ontem e quero cancelar, mas ninguém responde.

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 16:17

Olá, boa tarde, tudo bem?

Identificamos que o atendimento já está sendo realizado. Em virtude do lançamento da Trilha Expert em Avaliação no TEA que ocorreu nos últimos dias, o fluxo de mensagens ficou intenso, com tempo de retorno maior que o comum. Já localizamos a mensagem e efetuamos o pedido de cancelamento. O estorno é realizado de de 30 a 40 dias, a depender da operadora do cartão de crédito.
Esperamos por você em uma próxima oportunidade!

Grande abraço,
Aline Almeida.