Solicitação de cancelamento e reembolso de curso dentro do prazo legal
Não respondida
Volta Redonda - RJ
10/09/2026 às 20:36
ID: 258739351
Realizei a compra do curso em 04/09/2026 e estou dentro do prazo legal de 7 dias para exercer meu direito de arrependimento, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Já entrei em contato com o suporte responsável pelo curso solicitando o cancelamento e o reembolso integral, porém até o momento não obtive qualquer retorno.
Também entrei em contato com a Cademi, plataforma utilizada para hospedagem do curso, e fui informada de que ela atua apenas como plataforma de hospedagem, orientando-me a procurar diretamente o suporte do curso.
Dessa forma, registro esta reclamação para deixar formalizada minha solicitação de cancelamento e reembolso, realizada dentro do prazo legal de 7 dias.
Solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, bem como a confirmação por escrito do procedimento.
Ressalto que estou formalizando esta solicitação dentro do prazo legal e que já tentei contato diretamente com o suporte, sem obter retorno.