Dificuldade para Cancelar Cobrança Recorrente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Uberlândia - MG

04/06/2025 às 09:20

ID: 218785231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assunto: Reclamação - Ausência de Opção para Cancelamento de Cobrança Recorrente

Prezados,
Venho por meio deste expressar minha insatisfação com a falta de opções disponíveis para o cancelamento da cobrança recorrente em meu cartão de crédito referente ao serviço/curso Academia do Ecommerce

Apesar de minhas tentativas de encontrar uma maneira de solicitar o cancelamento, não há nenhuma alternativa clara e acessível para realizar essa ação. Essa situação é extremamente frustrante e configura um descumprimento das boas práticas de atendimento ao consumidor.

Solicito, com urgência, uma solução para o cancelamento imediato dessa cobrança e um posicionamento formal da empresa sobre essa questão. C

Aguardo retorno breve.
Atenciosamente,
*****

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