Não emissão de certificado
Resolvido
São Paulo - SP
04/04/2020 às 12:46
ID: 102392715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu finalizei o curso que paguei ******* reais no ano passado e fiz o procedimento de solicitar por email o certificado, e até o momento não responderam o email e nem me deram nenhum retorno, sendo assim solicito o certificado ou a devolução do meu dinheiro empregado.
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Resposta da empresa
04/04/2020 às 17:12
Prezado aluno,
Você ainda não recebeu o seu certificado porque, além de concluir a avaliação com aproveitamento de 70%, você precisa enviar os 20 exercícios, conforme orientações das ETAPAS DE CERTIFICAÇÃO, onde você já teve acesso.
Informo que assim que você cumprir as etapas de certificação, você receberá o seu certificado.
Att,
Suporte de Certificação
Réplica do consumidor
04/04/2020 às 17:19
Ok, mais vocês podiam ao menos ter respondido meu email, mais enfim, encaminharei os exercícios
Réplica da empresa
04/04/2020 às 21:29
Certo! Assim que cumprir as etapas e enviar os exercícios, o seu certificado será confeccionado, registrado e enviado para o seu endereço.
Att,
Suporte
Certificação Academia do Eletricista
Consideração final do consumidor
25/04/2020 às 10:24
Depois da reclamação, o atendimento foi rapido, e estou satisfeito, pois ja encaminharam meu certificado via PDF, agora estou aguardando o impresso que nao foi entregue devido ao covid.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5