Reclamar

Romano, tudo bem?

Vamos por partes, mas só explicando, não entenda isso com arrogância ou que estamos brigando tá, só explicando, é que como vai ser escrito pode haver uma interpretação errada.

Primeiro peguei seu email e fui no suporte e não tem nem um email seu, nenhum, achei estranho, porque você comprou o curso a 7 quase 8 anos atras e CONHECE o email do suporte, pois ele nunca mudou.

A pessoa que te respondeu no Whats ela é suporte pré-venda, ou seja, atende quem não é aluno e gostaria de comprar o curso, portanto não é suporte ao aluno e não conseguiria te ajudar.

PORTANTO, ela te encaminhou este Link https://*******) que CONTÉM O PASSO A PASSO para você redefinir a sua senha por você mesmo, sem precisar do suporte. Era só ter seguido o passo a passo que teria conseguido.

Mas como sempre falamos, muita coisa acontece por falta de comunicação ou entendimento e foi isso que aconteceu, falta de comunicação, pois você não enviou o email pro suporte que desde ******* é o mesmo e não entendeu o que o pré-venda te mandou que resolveria o seu problema.

Porém, manualmente redefini a sua senha, SIGA OS PASSOS ABAIXO PARA ACESSAR:
1- ENTRE NESTE LINK: https://*******

2- SEU LOGIN É O SEU EMAIL DE COMPRA

3- SUA SENHA É O SEU CPF

Fico a sua disposição. Abraços.