sem acesso
Respondida
Maringá - PR
08/08/2023 às 17:29
ID: 169761235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessolicito meu reembolso, pois não consigo acessar a plataforma, tento gerar nova senha e não encaminha ao email, via instagram no direct alguém me disse pra pedir suporte pela plataforma, como vou pedir o suporte lá se nem acessar eu consigo.
Quero o cancelamento imediato da compra. Atendimento péssimo, direitos estão sendo negados, como cancelar após 7 dias se nem aesso temos.
Reembolso já.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/10/2023 às 00:37
Olá, Soraya, sentimos muito pelo fato de você ter encontrado dificuldade em acessar nossa área de membros. Portanto seu reembolso foi realizado prontamente. Sua compra foi realizada em 07/08/******* e a plataforma de vendas formalizou seu reembolso em 09/08/*******.
Caso tenha outras dúvidas ou necessite de assistência adicional, por favor, não hesite em nos contatar.