Academia DTOX

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Belo Horizonte - MG

13/03/2025 às 20:07

ID: 212127279

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Entrei em contato com a academia Dtox em Janeiro para informar que não daria continuidade mesmo o meu plano sendo recorrente! Fiz os processos que me pediram para cancelar, reforcei pessoalmente com o atendente que não teria nenhum tipo de cobrança. Então hoje no dia 13 de Março debitaram no meu cartão dizendo que era referente a dias proporcionais e em relação ao aviso prévio de 30 se caracterizando uma prática abusiva com lesando o consumidor. Eles foram totalmente ríspidos e sarcásticos comigo via WhatsApp e foram irredutíveis em relação ao meu estorno que é de direito! Estou com embasamento na justiça e com apoio do meu advogado e mesmo assim não quiseram conversa e nem se quer passaram pro superior e o atendente ***** foi totalmente sem educação e empatia comigo como consumidor do produto. Vou tomar medidas cabíveis judicialmente pois vi que essa prática é comum nessa empresa de querer [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente/ ex- cliente que é o meu caso. Gostaria de resolver administrativamente porém como disse acima eles foram totalmente ríspidos e sarcásticos comigo, querendo se quer passar o assunto ao superior