Academia DTOX

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Belo Horizonte - MG

17/01/2024 às 15:07

ID: 180668407

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Solicitei o cancelamento do meu plano no dia 26 de novembro. Pediram para que eu fizesse uma carta a próprio punho para seguir com o cancelamento. Me mandaram o modelo e que não seria cobrado nenhum valor (valor a ser pago 0,00). Para a minha surpresa, no dia 11 de dezembro debitaram na minha conta o valor cheio da mensalidade *******,90. Após contestar muito, responderam falando que foi erro do funcionário e que eu deveria pagar o valor de 90,56. Apresentaram um calculo totalmente errado e sem nexo. No entanto não recebi nenhum estorno do valor.
No dia 11 de janeiro eles debitaram novamente o valor da mensalidade, sendo que eu havia solicitado o cancelamento a quase dois meses!!!!!!!! Na tentativa de conversar sempre jogam o caso para outra pessoa e não resolvem o meu problema. DESCASO TOTAL, DTOX SANTA TEREZA. Não indico para ninguém mais.
Eu só queria receber meu dinheiro cobrado indevidamente, por direito meu.