Cobrança indevida após cancelamento e pagamento de multa

Não respondida
Mauá - SP
06/06/2025 às 10:42
ID: 218992607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a matricula na academia ***** ***** *****, e no ato da matricula disseram que eu teria que passar os dados do meu cartão de credito pra poder realizar a cobrança todo mês, e que teria que ser plano anual. Passei os dados do meu cartão e desde então eles descontava automaticamente no meu cartão as mensalidades.
Treinei por 2 meses, e depois parei de ir, foi quando decidi encerrar meu plano. Entre em contato com a academia, e disseram que tinha que par a multa, realizei o pagamento, e eles disseram que me enviariam um documento no meu e-mail informando que não realizariam mais o desconto no meu cartão.
Pois bem, no mês seguinte descontaram a mensalidade mesmo eu tendo cancelado e pago a multa..ou seja estão com meus dados de cartão, realizando cobranças indevidas, e meu medo é que estão cm meus dados, vou ser obrigada a trocar meu cartão