Congelamento de Plano

Não respondida
Mauá - SP
06/08/2024 às 07:21
ID: 194583421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha matricula no ano passado, e por motivos de gestação fiquei no interior, fui informada que poderia congelar o meu plano e retornar quando pudesse, pois bem, assim fiz, tratativa boca a boca, sem contrato. Em meu cartão de crédito foi debitado muitos meses enquanto estava parada, e agora a solicitação para o retorno, não terei nem o rembolso e nem poderei retomar devido ao contrato estar "cancelado" . Péssima administração, em conversa via whastapp, sem nenhum respaldo.