ACADEMIA ENGENHARIA DO CORPO

Reclamar dessa empresa

Pindoretama - CE

14/08/2026 às 11:07

ID: 256459353

Solicito a revisão da cobrança referente à mensalidade adicional decorrente do cancelamento do meu plano.

Meu último comparecimento à academia ocorreu em 26/06/2026. No dia 29/06/2026, fui transferido por determinação da empresa para outra unidade de trabalho, localizada em Eusébio/CE, situação que tornou inviável a continuidade da utilização da academia.

Possuo, inclusive, declaração formal emitida pelo meu empregador, na qual consta que, em 29/06/2026, houve alteração no meu horário de trabalho e que, desde essa data, fui transferido para a unidade da Loja Eusébio.

Mesmo após deixar de frequentar a academia, efetuei o pagamento da mensalidade com vencimento em 10/07/2026, correspondente ao período de 10/07/2026 a 09/08/2026, sem utilizar o serviço.

Ao solicitar o cancelamento, fui informado de que deveria cumprir aviso prévio de 30 dias e, consequentemente, pagar uma nova mensalidade. Entretanto, essa condição não me foi informada de forma clara no momento da contratação. Eu tinha conhecimento de que existia um período de fidelidade e de eventual multa pelo cancelamento, mas esse período de fidelidade já havia sido integralmente cumprido. Não fui informado de que, após o término da fidelidade, ainda haveria a obrigação de aviso prévio de 30 dias.

Dessa forma, considero desproporcional a cobrança de uma nova mensalidade, especialmente diante das circunstâncias: meu último comparecimento ocorreu em 26/06/2026, fui transferido por necessidade da empresa em 29/06/2026, não pude mais utilizar a academia e ainda efetuei o pagamento integral do período de 10/07/2026 a 09/08/2026 sem usufruir do serviço.

Faço esta solicitação com fundamento, entre outros dispositivos pertinentes, nos artigos 6, inciso III, 46 e 51, inciso IV, do Código de Defesa do Consumidor, especialmente quanto ao direito à informação adequada e clara, à possibilidade de conhecimento das cláusulas contratuais e à proteção contra obrigações que possam colocar o consumidor em desvantagem exagerada.

Anexo à reclamação a declaração emitida pela minha empresa como comprovação da transferência ocorrida em 29/06/2026.

Por fim, gostaria de deixar claro que meu objetivo não é criar um conflito com a academia. Sempre tive uma boa relação com o estabelecimento, gostei da academia e dos serviços prestados e, justamente por isso, gostaria de resolver essa situação da melhor forma possível e de maneira amigável, sem necessidade de medidas judiciais.

Espero que a academia possa analisar as circunstâncias do meu caso e reconsiderar a cobrança, permitindo que possamos encerrar a relação contratual de forma tranquila e amigável, sem qualquer indisposição entre as partes.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma solução satisfatória para ambas as partes.