Cobrança indevida após acidente e impossibilidade de uso do plano

Olá, Alessandro !

Lamentamos o ocorrido e desejamos uma pronta recuperação.

No entanto, conforme previsto em contrato, a solicitação de cancelamento deve ser realizada com antecedência mínima de 30 dias da próxima mensalidade a vencer. Como o pedido de cancelamento foi formalizado após esse prazo, a mensalidade subsequente foi gerada normalmente, uma vez que o período já se encontrava faturado.

Ressaltamos que a isenção da cobrança referente ao aviso prévio somente ocorre quando o cancelamento é solicitado com, no mínimo, 30 dias de antecedência da próxima mensalidade. Quando a solicitação é realizada fora desse prazo, permanece devido o pagamento de uma mensalidade integral correspondente ao aviso prévio compensatório, conforme estabelecido contratualmente.

Atenciosamente,
Equipe Engenharia do Corpo

Solicitei o cancelamento dia 20/5, porque só ontem 28/5 fizeram o cancelamento ? porque da demora e enrolação nos e mails de vcs ?

Porque demoram 3 dias a cada resposta ???

Vou fazer academia com o braço quebrado ???

Já procurei o procon e a cobrança é indevida, caso persista vou acionar o procon para autuar a academia e processalos, gringo só entende quando doi no bolso.

Att.