Cobrança indevida após cancelamento de academia
Respondida
Florianópolis - SC
29/05/2026 às 22:56
ID: 250089807
Fiz minha inscrição, fui durante alguns dias, não chegou fechar um mês e não gostei do ambiente. Fui até a recepção e pedi o cancelamento, isso em 2024, hoje em 2026 fui notificada pelo Serasa com um DÍVIDA DE 144,00 pela academia. Entrei em contato e ninguém faz nada
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:28
Olá, Stephany !
Verificamos que a sua solicitação já foi respondida pela unidade responsável por meio do canal de atendimento utilizado. Dessa forma, orientamos que dê continuidade ao atendimento diretamente por esse canal, onde o seu caso está sendo analisado.
Caso tenha encaminhado informações complementares ou solicitado novos esclarecimentos, a equipe responsável dará sequência à tratativa e retornará dentro dos prazos internos de atendimento.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.